Atendimento ao Cliente

Modalidade

Digital (EaD)

Área de Conhecimento

Administração, Smart

Objetivo do curso:

Atender aos clientes, saber suas necessidades e expectativas é o que pode fazer a diferença no seu negócio, nesse curso você vai ser instrumentalizado nos processos de escuta, pesquisa e necessidades dos seus clientes.

Conteúdo programático:

Conhecer os seus clientes, planejar e oferecer serviços, com base em pesquisas, necessidades e expectativas dos seus clientes.

Escutar e tornar os clientes fiéis ao seu negócio.

 

Investimento: 

R$ 54,90

Formas de Pagamento:

Duração: 40 horas
Modalidade: Digital (EaD)
Número de Aulas: 01 Módulo
Nível de Dificuldade: Básico
Idioma: Português
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