Atendimento ao Cliente

🔍 O que você vai aprender?

• Técnicas avançadas de comunicação
• Como lidar com clientes difíceis
• Estratégias para fidelização de clientes
• Melhoria na resolução de conflitos
• Uso de ferramentas tecnológicas no atendimento

 

👩‍🏫 Por que escolher este curso?

• Flexibilidade: Aulas 100% online, com horários adaptáveis
• Certificação: Certificado reconhecido no mercado
• Instrutores Experientes: Profissionais com ampla experiência em atendimento ao cliente
• Conteúdo Prático: Material focado em situações reais do dia a dia

 

Objetivo do curso:

Atender aos clientes, saber suas necessidades e expectativas é o que pode fazer a diferença no seu negócio, nesse curso você vai ser instrumentalizado nos processos de escuta, pesquisa e necessidades dos seus clientes.

Conteúdo programático:

Conhecer os seus clientes, planejar e oferecer serviços, com base em pesquisas, necessidades e expectativas dos seus clientes.

Escutar e tornar os clientes fiéis ao seu negócio.

 

🚀 Não perca essa oportunidade de se tornar um especialista em atendimento ao cliente!